國(guó)內(nèi)到香港陶瓷餐具出口運(yùn)輸--東勝運(yùn)輸案例：

客戶情況：公司位于廣東省深圳市。工廠位于廣東省汕頭市，公司主營(yíng)陶瓷餐具、陶瓷杯、西餐餐具等，公司產(chǎn)品主要出口香港和東南亞各國(guó)。

貨物特點(diǎn)：東勝物流與該客戶聯(lián)系并就出口香港的貨物運(yùn)輸建立合作意向，客戶將全程運(yùn)輸以及代理報(bào)關(guān)清關(guān)等全程都委托東勝物流來(lái)完成，整體的服務(wù)中難度最大的是貨物是屬于易碎品，且都是普通紙箱包裝，沒(méi)有做其他特殊的防護(hù)。

解決辦法：因此我司在了解了這一情況后，隨即制定運(yùn)輸方案：首先是東勝物流在整體的運(yùn)輸中保證全程不換車(chē)，這樣減少了中間的搬運(yùn)環(huán)節(jié)，其次是在裝貨的時(shí)候東勝物流派出經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)對(duì)工廠裝貨進(jìn)行指導(dǎo)，盡量在車(chē)廂內(nèi)擺放平整，且在四周加上防護(hù)泡沫擋板。這樣在途中不會(huì)碰到車(chē)廂四壁。再次是要求司機(jī)全程開(kāi)啟GPS導(dǎo)航，監(jiān)控車(chē)速以及停車(chē)剎車(chē)情況，禁止急加速和急剎車(chē)。從而能夠保證貨物不受損壞。通過(guò)東勝物流的一系列方針的實(shí)施，首次運(yùn)輸?shù)较愀鄣呢洘o(wú)一損壞，而客戶之前發(fā)貨到香港的損壞率達(dá)到5%。

服務(wù)保障：在我司合作一年多的時(shí)間里，因運(yùn)輸導(dǎo)致的損壞率始終為0，客戶因此也非常滿意，不斷的介紹同行的客戶給東勝物流，東勝物流不斷的努力積攢了非常佳的口碑。

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